您的信息到了千果，会被怎样收下与照看

信息来自您与千果打交道的几个具体时刻：一次咨询、一次注册、一次回访确认版本。我们按场景归成四类，凡是与这些场景无关的内容，我们不会主动索取。

• 咨询与合作联系

  您在了解多端内容门户、版本管理或使用记录整理服务时留下的称呼、机构名称、邮箱与电话，用于把问题转给合适的对接同事。

• 注册与首次访问

  按照注册指引完成账号创建时填写的登录标识、所属栏目类型，以及在首次使用时确认的版本入口信息。

• 使用过程记录

  按最近访问、栏目、版本三个维度形成的浏览与操作轨迹，帮助您下次回访时直接接着上次的位置继续，不必从头找起。

• 设备与访问环境

  机型类别（桌面、平板、手机）、浏览器类型与访问时间，用于排查频道切换不顺、页面错位这类适配问题。

每一条信息都有明确的去处，我们不会为了别的原因把它们挪作他用。

• 把您的咨询交到合适的同事手上，尽可能给出可以直接执行的答复，而不是模板回复。
• 在回访时认出您的账号，恢复上次确认的版本状态与最近查看的栏目，省去重复挑选的时间。
• 根据机型和栏目访问情况，修补频道切换、页面适配与入口不易发现的问题。
• 识别异常登录与异常的批量抓取，保护您的账号和已经发布的内容。
• 在版本迭代、目录调整或健康检查完成后，向合作方发出服务通知。

为了记住您的栏目偏好与登录状态，千果会在浏览器中写入少量 Cookie 及类似技术，让您下一次进门不必重新选择一遍。它们不会用于在别处追踪您。

您可以在浏览器里随时清除或拒绝 Cookie。站点的栏目正文、目录时间轴与附录资料仍然可以正常浏览，只是偏好记忆会失效，需要重新选择一次频道。

保留是为了让您回访时接得上，到期就会清理，这是同一件事的两面。

• 使用记录按最近访问、栏目、版本三条线索保存，单个账号最长保留 24 个月，到期后归档处理。
• 咨询往来的联系信息在合作洽谈期间保留；没有继续推进的，在沟通结束后清理。
• 内部按角色授权，只有客户成功与技术支持岗位在必要范围内查看对应信息。
• 登录与传输过程经过加密；新账号开通前会检查权限设置与入口可见性。
• 团队成员定期接受信息安全培训，人员变动时即时收回访问权限。

信息是您的，提出要求不需要绕弯子。下面这些事情，您随时可以做：

• 查阅：确认我们保存了哪些与您有关的记录，以及这些记录的用途。
• 更正：称呼、机构名称、联系方式发生变化时，要求我们更新。
• 删除：合作结束或您不再需要我们保留时，要求清除对应记录。
• 撤回同意：撤回此前对服务通知或偏好记忆的许可，此后不再收到相应内容。
• 获取说明：就某一条记录的处理方式，要求我们作出解释。

提出方式很简单：发一封邮件到 contact@fruitful-qianguo.com.cn，或在工作日 10:00–18:00 拨打 400-5918-8848。我们会先确认是您本人，再按您的要求处理并回复结果。若您更习惯书面沟通，也可以通过 联系入口 查看完整的对接渠道。

服务功能、记录方式或对接流程发生变化时，我们会同步更新这份说明，并在页头标出新的修订提示。若变化涉及信息用途的实质调整，我们会在首页与联系入口位置给出告知。

想了解网站的使用规则与内容版权，可以查看 使用条款；需要咨询合作或提出与信息有关的请求，请走 联系入口；想确认当前版本，回到 千果首页 中部的版本入口即可。